よくある質問 qa

不用品回収について

少量でも回収してもらえますか?

A

はい、1点からのご依頼も承っております。お気軽にご相談ください。

土日や祝日でも対応してもらえますか?

A

はい、年中無休で対応しております。ご都合の良い日程をご指定ください。

回収できない物はありますか?

A

危険物や医療廃棄物、生ごみなど一部対応できない品目がございます。事前にご確認ください。

回収費用の目安を教えてください。

A

量や内容によって異なります。お見積りは無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

家具の解体や搬出もお願いできますか?

A

はい、スタッフが現地で解体・搬出まで行いますのでご安心ください。

遺品整理について

立ち会いなしでも作業してもらえますか?

A

はい、事前のお打ち合わせで内容を決めた上で、立ち会い不要でも作業可能です。

貴重品の捜索もお願いできますか?

A

はい、大切な品物の捜索にも対応しております。作業前にご希望をお聞かせください。

供養やお焚き上げはしてもらえますか?

A

はい、提携先と連携し、仏具や写真などの供養も可能です。

遺品の買取もしてもらえますか?

A

再販可能な品物については、査定・買取も対応いたします。

遠方からの依頼でも対応可能ですか?

A

はい、メールや電話でのやり取りだけでも対応可能です。ご安心ください。

ハウスクリーニングについて

掃除してほしい場所を指定できますか?

A

はい、水回りだけ、部屋だけなど、場所を限定したご依頼も可能です。

掃除用の道具は用意する必要がありますか?

A

いいえ、当社で専用の機材や洗剤を持参しますのでご安心ください。

作業中は家にいないといけませんか?

A

鍵のお預かりによる不在対応も可能です。

エアコンや換気扇の分解清掃もできますか?

A

はい、対応可能です。機種や状態によって費用が異なるため、事前にご確認ください。

頑固な汚れも落とせますか?

A

プロ用の洗剤と機材を使用し、一般的な汚れであればしっかり除去いたします。

草刈りについて

どれくらいの広さまで対応できますか?

A

個人宅の庭から空き地や農地まで幅広く対応可能です。まずは面積をお知らせください。

刈った草の処分もしてもらえますか?

A

はい、刈り取り後の草やゴミの処分も一括で承っております。

定期的にお願いすることはできますか?

A

はい、月1回や年数回など、ご希望のスケジュールで対応可能です。

雑草だけでなく木の伐採もお願いできますか?

A

はい、低木の伐採や剪定も対応いたします。

雨の日でも作業できますか?

A

天候によって安全面を考慮し、延期させていただく場合がございます。

お墓清掃・お墓参り代行について

遠方に住んでいても依頼できますか?

A

はい、写真で報告も行いますので、現地に行けない方でも安心してご利用いただけます。

清掃の内容はどこまでやってもらえますか?

A

墓石の洗浄、周囲の草取り、供花、お線香供えまで対応しております。

お墓の場所がわからないのですが依頼できますか?

A

おおよその情報をもとに、現地確認も可能です。まずはご相談ください。

どのくらいの頻度で依頼できますか?

A

一回のみ、年2回、命日・お盆の定期利用など、柔軟に対応しております。

掃除後に報告はもらえますか?

A

はい、作業完了後に写真付きで報告書をお送りいたします。

水道トラブルについて

急な水漏れにも対応してもらえますか?

A

はい、緊急対応可能です。まずは状況をご連絡ください。

どんなトラブルに対応できますか?

A

蛇口の水漏れ、排水の詰まり、トイレの故障など幅広く対応しております。

作業料金はどれくらいかかりますか?

A

トラブルの内容によって異なります。現地確認後、事前にお見積りを提示いたします。

夜間や早朝の対応は可能ですか?

A

はい、時間外の緊急対応も承っております(別途料金あり)。

修理にどれくらいの時間がかかりますか?

A

内容によりますが、軽度なものであれば30分〜1時間ほどで完了することが多いです。